Cambios y devoluciones

**Política de Cambios y Devoluciones**

En LGS SPA , nos comprometemos a ofrecer productos de calidad. A continuación, detallamos nuestra política de cambios y devoluciones:

1. **Cambios por Defectos de Fábrica**

- Aceptamos cambios únicamente por productos defectuosos de fábrica.

- El cliente debe notificar sobre el defecto del producto dentro de las 4 semanas posteriores a la recepción del mismo.

2. **Condiciones para el Cambio**

- Los cambios solo se realizarán por el mismo modelo del producto y no se permiten cambios de talla ni color.

- El producto devuelto debe estar en su embalaje original y en condiciones adecuadas  y limpio para su devolución.

3. **Proceso de Cambio**

- El cliente debe contactar a LGS SPA para iniciar el proceso de cambio.

- El envío de retorno del producto defectuoso será responsabilidad del cliente.

4. **Envío del Nuevo Producto**

- Una vez confirmada la solicitud de cambio y recibido el producto defectuoso, enviaremos un nuevo producto del mismo modelo sin costo adicional para el cliente.

- Los gastos de envío del nuevo producto serán asumidos por LGS SPA 

5. **Condiciones Adicionales**

- Nos reservamos el derecho de inspeccionar el producto devuelto antes de procesar el cambio.

- No se aceptarán cambios por razones diferentes a defectos de fabricación.

Para más detalles sobre cómo iniciar un proceso de cambio, por favor contáctenos a través de nuestro email contacto.lgs.chile@gmail.com o a nuestro whatsapp

+56954196296

LGSteam.

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